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苹果iphone11屏幕更换计划 iphone11触控问题查询序列号

发布日期:2021-08-28 06:12   来源:未知   阅读:
 

  近日苹果公司发文承认iPhone11手机触控问题可以进行免费更换屏幕,不过用户首先需要知道是否在所说的范围之内,那么,iPhone11哪些手机可以免费更换屏幕?怎么看符不符合维修条件?

  苹果公司发布公告,一部分iPhone11手机的屏幕因为有触控问题可以进行免费更换,涉及的手机生产日期为2019年11月到2020年5月之间,用户可以查询自己手机是否符合换屏要求,然后前往苹果门店进行维修换屏。

  在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的iPhone,以验证您的设备是否符合这项计划的条件。

  本次iPhone11换屏可能会将维修区域限制为原购买国家或地区,也就是国行版本才可以获得这次的换屏维修服务。

  如果你因为这个问题在苹果直营店曾经换屏过,那么可以联系苹果客服退还当时的维修费。

  首先需要知道你的 iPhone 11 设备的序列号,到设置通用关于本机,长按序列号点击拷贝即可。

  然后打开网址点击进入,进入苹果官网 iPhone 11 显示模块更换计划页面,将复制好的序列号粘贴在上方网页进行查询。

  如果显示需要维修,则需要去苹果授权服务提供商或预约前往 Apple Store 零售店进行免费维修(提前备份好)。

  需要注意,如果你的 iPhone 11 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),需要先解决相关问题再进行维修。如果你的设备屏幕已经摔坏了,即使符合计划条件,那么还是需要付费更换的。

  如果你的 iPhone 11 因为该屏幕问题,曾在苹果 Apple Store 零售店或者是官方授权售后服务商支付了维修设备的费用,也可以联系 Apple 咨询退款,受影响机器有2年保障,也就是2年内屏幕出现问题可以进行该换屏服务。在江西高质量跨越式发展中发挥科技创新生力军作用118图库118论坛